
Estrategias de marketing enfocadas en el Viaducto Provincial La Novena y el Centro Cultural del Oriente
Por Karen Quintero - Lucero Zabala - Alejandra Gamboa y Ana María Mejía
¿QUÉ HACEMOS?
Promocionar los atractivos turísticos: Viaducto Provincial La Novena y Centro Cultural del Oriente, del area metropolitana de Bucaramanga con herramientas de comunicación para generar incentivar el turismo social.


Viaducto Provincial La Novena
El Viaducto Provincial, está ubicado en Bucaramanga, noreste de Colombia. Es un puente atirantado que comunica los sectores de la Calle 45 con Carrera 9a y la Ciudadela Real de Minas. La longitud del puente es de 550 m y cuenta con 2 pilares de concreto de 130 m de alto y su tablero es de 30 m de ancho.
Centro Cultural del Oriente
Este espacio impulsa, entre otras cosas, la música, el baile, la lectura y la historia entre los niños, jóvenes y adultos de la ciudad. Hoy en día, este centro alberga entre sus muros instalaciones como el museo militar Batalla de Palonegro, la Biblioteca Infantil Yolanda Reyes, La Escuela Municipal de Artes y Oficios (EMA) y la Ludoteca.

Áreas a mejorar
Según los datos recopilados, la afluencia de turistas en el viaducto La Novena ha disminuido en un 15% en los últimos años, mientras que el Centro Cultural del Oriente ha experimentado una caída del 20% en visitantes en el mismo periodo.
Estas cifras son preocupantes, ya que indican una pérdida de interés en estos atractivos.
Además se han documentado comentarios negativos en redes sociales y reseñas en línea, lo que sugiere que la percepción pública de estos lugares no es positiva, esto podría deberse a una falta de promoción efectiva.

OBJETIVOS ESTRATÉGICOS
Herramientas de marketing digital
Crear herramientas digitales line y off line de manera que se pueda abarcar distintos tipos de comunidades
Publicidad
Informar por medio de pancartas, folletos, vallas publicitarias, entre otras, es espacios concurridos y no concurridos
Programas
Fomentar programas institucionales que generen conscinencia social sobre el turismo.

Impactos

Socio-cultural
- La falta de turismo disminuye la identidad cultural, la preservación y apreciación de la historia y tradiciones locales de los sectores aledaños.
- La falta de promoción turística puede haber ayudado a preservar la autenticidad cultural de la comunidad local al evitar la comercialización excesiva.

Económico
La baja afluencia turística limita las oportunidades económicas para negocios locales, guías turísticos y vendedores, impactando negativamente en el desarrollo económico de la region

Ambiental
Aunque la falta de promoción puede implicar menos presion sobre el entorno local, también puede traducirse en una falta de conciencia ambiental por falta de la comunidad local y visitantes.